Descripción del curso
Al finalizar el curso, los participantes habrán desarrollado competencias para reconocer y gestionar de manera efectiva los conflictos que surgen en el contexto laboral, utilizando recursos personales y organizacionales que les permitan abordarlos adecuadamente.
Asimismo, podrán aplicar estrategias de comunicación y resolución de conflictos que contribuyan a mejorar el clima laboral, favoreciendo relaciones de trabajo más colaborativas y manteniendo adecuados niveles de atención, alerta y desempeño en el desarrollo de las tareas operativas.
